档案馆改善服务方式解决疫情防控期间查档难题


发布日期:2022/04/28  作者:曹传伟

为了解决疫情防控期间广大校友、学生利用档案的难题,档案馆按照学校的整体工作部署,实施了“服务不断档,查档不打烊”的在线服务策略,为校友、学生查档提供便利。截至目前,累计办理查档服务100余次。

针对因疫情带来的查档不便,档案馆加速推进档案数字化和“智慧档案馆”信息管理系统的远程试运行工作,开通了电话咨询、云服务等方式,利用信息化管理系统,在保证档案信息安全的前提下,及时为校友、学生提供电子版档案,配合教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心、教育部学生服务与素质发展中心、河北省教育厅学生就业创业指导中心查询认证,以解决查档工作的燃眉之急。

档案馆将进一步加强信息化建设,对线上查档需求进行归类、整理和研究,有针对性地为广大师生校友提供多样化服务,提高档案查询利用满意度。

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